独居女生深夜急需开锁，却遭遇“天价”收费，这确实令人气愤和无助。这类“低价引流、高价结算”的套路在一些上门服务行业中并不少见。下面我来帮你梳理事件经过、问题所在以及如何防范。
8月16日深夜，在上海市普陀区独居女生小慧(化名)，遭遇高价套路开锁陷阱。在某线上平台下单页面显示25元开锁换锁服务后，两名开锁师傅以无法破解为由，将小慧家的门锁强行拆除，随后安装高价新锁，并向小慧索取费用2410元。其中包括：锁芯580元、防撬锁体500元、把手480元、夜间服务费150元、强开300元、安装200元。这个价格惊呆了小慧。她用计算器加了一遍发现，根据两名师傅的报价，总价实为2210元。面对堪称高价的开锁费，小慧据理力争。
在几经沟通之后，她最终选择按照两名开锁师傅的要求，以微信转账的方式向其支付1800元，以换取他们的离开。
从报道来看，小慧从下单开始，似乎就已掉进商家的套路中：所谓的“25元服务费”，更像是引流的“预约费”；平台标价模糊，实际费用需“面议”；师傅上门，强行推销新锁具。整个过程，消费者毫无选择余地，完全被牵着鼻子走。
这起事件并非简单的消费纠纷，它暴露了以下几个方面的问题：
商家的“套路”与涉嫌违法：商家在平台上用明显低于合理市场价的“25元”作为诱饵（实际可能仅是“预约费），却在详情页用“某某元起”的模糊表述埋下伏笔。这种做法涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权。开锁师傅在操作过程中夸大困难（声称“无法破解”必须强拆）、模糊报价、先拆后议价等行为，则涉嫌强制交易甚至欺诈。
平台的监管责任：平台作为连接消费者和商家的中介，对入驻商家的资质审核、价格公示、交易监管等方面存在漏洞。对于商家利用页面空间玩“文字游戏”低价引流的行为，平台若未能有效审核和规范，实际上为这类不良商家提供了“避风港”。
“治安特种行业”的监管思考：开锁业因其特殊性，通常被列为治安特种行业，接受公安部门的严格监管。然而，此类价格欺诈事件仍时有发生，反映出在行业准入、执业规范、价格透明度的持续监管以及线上线下协同管理方面，或许还存在需要加强和衔接的地方。
遇到类似情况，可以这样做：
优先联系亲友或物业：忘带钥匙时，首先想想是否有备用钥匙在亲友或物业那里，避免深夜独自联系陌生商家。
仔细查看服务详情：在平台下单时，务必点开服务详情页，仔细阅读所有小字说明，警惕“××元起”等模糊标价，了解可能产生的所有费用项目。
事前明确价格：师傅上门后，在开始任何操作前，务必要求明确告知所有可能产生的费用，包括开锁费、锁具费、安装费、夜间服务费等，并询问是否有收费上限。
拒绝强制消费：如果师傅未经你同意就强行拆锁或推销高价锁具，你有权拒绝。明确表示如果不能协商一个合理价格，将不会支付费用并向平台及相关部门投诉。
保留证据并及时维权：
保留凭证：保存平台订单截图、与商家的聊天记录、付款凭证（尽量通过平台支付，避免私下转账）。
录音录像：在沟通时悄悄录音或录像，记录下师傅的言辞和行为，作为维权证据。
立即投诉：若遭遇不合理收费，及时向平台客服投诉5。若问题未能解决，或涉及人身安全威胁，可向当地市场监督管理局（可通过12315热线或小程序投诉）或公安部门举报